Come funziona
Tutto quello che devi sapere per creare la tua tela, in modo semplice e sicuro.
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Personalizza la tua tela secondo i tuoi gusti e completa l’ordine in pochi click.
F.A.Q.
Che tipo di foto posso caricare?
Puoi caricare qualsiasi foto in formato JPG o PNG, scattata con smartphone o fotocamera. Per ottenere il miglior risultato possibile, consigliamo immagini nitide e ben illuminate. Se hai dubbi sulla qualità della tua foto, puoi contattarci prima di ordinare: saremo felici di aiutarti.
Quanto tempo ci vuole per ricevere la tela?
Una volta completato l’ordine, la tua tela viene realizzata e spedita generalmente entro 3–5 giorni lavorativi. I tempi possono variare leggermente in base al volume degli ordini, ma ti terremo sempre aggiornato sullo stato della spedizione.
Come viene spedita?
Ogni tela viene imballata con estrema cura, utilizzando materiali protettivi per evitare danni durante il trasporto. La spedizione è tracciata e, per ordini superiori a 49,99€, è gratuita.
Posso chiedere assistenza prima di ordinare?
Assolutamente sì. Siamo sempre disponibili per aiutarti nella scelta della foto, del formato o per qualsiasi dubbio sul processo di personalizzazione. Puoi contattarci tramite email o modulo di contatto e risponderemo il prima possibile.
Se la tela arriva danneggiata?
Se la tela dovesse arrivare danneggiata, contattaci subito inviandoci una foto del prodotto. Provvederemo a trovare la soluzione migliore nel più breve tempo possibile, perché la tua soddisfazione è la nostra priorità.
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